Что входит в стоимость договора?

Выезд на объект

Регламентные работы при плановом выезде:

  • осмотр внешнего вида техники
  • антивирусная профилактика
  • очистка операционной системы от временных файлов
  • отключение, перенос, установка рабочих мест, переферийной техники
  • настройка операционной системы, программ по желанию пользователей
  • консультация сотрудников по использованию программ и аппаратного обеспечения

Восстановительные работы при экстренных выездах:

  • замена комплектующих и периферийной техники, вышедших из строя (без учета стоимости комплектующих)
  • лечение компьютера от вирусного заражения, удаление блокировщиков, баннеров и прочее
  • восстановление удаленных данных с накопителей
  • переустановка (восстановление) операционной системы, прикладных программ (без учета стоимости программ)
  • восстановление работы локальной компьютерной сети, интернета

Прочие услуги, оказываемые в рамках договора:

  • продажа компьютерной техники и периферии
  • помощь в обновлении парка компьютерной техники, апгрейд
  • чистка компьютеров от пыли, смазка вентиляторов
  • взаимодействие с провайдерами интернета, телефонными операторами
  • представление интересов компании при обращении в службы технической поддержки
  • доставка неисправной техники до сервисного центра и возврат её после ремонта